1. U tvrtki MyStireya d.o.o. svjesni smo važnosti zaštite osobnih podataka, stoga težimo najvišoj razini zaštite osobnih podataka korisnika web stranica. Dužni smo postupati u skladu s propisima koji uređuju područje zaštite osobnih podataka, uključujući važeću Opću uredbu o zaštiti podataka EU-a, Zakon o zaštiti osobnih podataka i Zakon o elektroničkim komunikacijama. Svrha ove politike privatnosti je informirati pojedince – korisnike web stranice – u koje se svrhe koriste osobni podaci prikupljeni na web mjestu, koja su prava pojedinca i kako ih može ostvariti.

2. Prodavač prikuplja osobne podatke kupaca u mjeri, koja je potrebna za ispunjenje svojih obveza, za informiranje o novim proizvodima, promotivnim proizvodima, isporuci promotivnog materijala, poboljšanju odnosa s kupcima i provjeri ostalih podataka potrebnih za internetsku kupnju. Nakon registracije, korisnik osobno pristaje na obradu osobnih podataka u gore navedene svrhe. Korisnik se na taj način slaže da mu prodavač može poslati tekstnu poruku i / ili e-poštu i / ili nazvati telefonom, a materijale dostaviti na kućnu adresu koja će ga informirati o prednostima i vijestima iz njegove ponude.

3. Osobni podaci korisnika zaštićeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka i prodavač ih ni na koji način ne smije prosljeđivati ​​trećim osobama. Potrebne osobne podatke dajemo samo poslovnim partnerima kako bismo realizirali isporuku vaše narudžbe ili u svrhu slanja tiskanih reklamnih materijala. Kupac ima pravo zatražiti ispravak, izmjenu ili dopunu netočnih, nepotpunih ili neažurnih podataka i može se obratiti predstavniku tvrtke u vezi sa svim pitanjima vezanim uz zaštitu osobnih podataka.

4. Prodavač jamči da adresu e-pošte i ostale podatke o korisniku neće prosljeđivati ​​trećim osobama, pravnim ili fizičkim, bez njegovog pristanka. Iz gore navedenog isključen je pristup ovlaštenih službi izvršne vlasti Slovenije za potrebe istrage u skladu s pravosnažnom sudskom odlukom.

5. Prodavač nije odgovoran za slučajnu pogrešku ili pogrešku uslijed više sile ili drugih objektivnih okolnosti koje bi nenamjerno mogle narušiti zaštitu podataka korisnika, ali jamči da će pogreška biti otklonjena u najkraćem mogućem roku.

6. Prodavač ne može jamčiti da će podaci na web mjestu biti bez pogrešaka. Ako se dogodi pogreška, obavijestite predstavnika tvrtke kako bismo je što prije mogli ispraviti. Ako je prodavač u dobroj vjeri uvjeren da je primijetio ozbiljan nedostatak, može ga izbrisati ili izmijeniti.

7. Razdoblje čuvanja osobnih podataka ovisi o osnovi i svrsi obrade svake kategorije osobnih podataka. Osobni podaci pohranjuju se samo onoliko dugo koliko je propisano ili dopušteno i potrebno za postizanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili dalje obrađeni. Osobni podaci brisat će se, uništavati, blokirati ili anonimizirati nakon što se ispuni svrha obrade, osim ako ne postoji druga pravna osnova ili ako je to potrebno za utvrđivanje, provedbu ili obranu pravnih zahtjeva.

8. Podaci o obradi osobnih podataka mogu se zatražiti ostvarivanjem prava na pristup. Ako se ne slažete s obradom osobnih podataka koja se odvija na temelju naših legitimnih interesa ili ako ne želite da se vaši osobni podaci koriste u izravne marketinške svrhe, imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka. Ako želite da se vaši osobni podaci prestanu koristiti, pošaljite nam pisani zahtjev koji omogućuje vašu identifikaciju. Pošaljite pismeni zahtjev e-poštom koji je naveden pod kontaktima tvrtke. Kad god imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka : Povjerenik za informacije, Zaloška 59, 1000 Ljubljana.

9. Vaša suglasnost za obradu osobnih podataka u svrhe opisane u ovim informacijama dobrovoljna je. U bilo kojem trenutku možete ograničiti ili opozvati svoj pristanak na obradu podataka ako nas pismeno obavijestite. Nakon opoziva vašeg pristanka za obradu vaših osobnih podataka, obradit ćemo samo podatke koji se odnose na vas i koji ćemo trebati, kako bismo ispunili zakonske obveze, izvršili ugovor ili dovršili otvorene poslove iz poslovnog odnosa.

10. Osobne podatke uglavnom dobivamo izravno od vas putem naše web stranice / trgovine. Od naših partnera možemo dobiti i neke druge informacije, npr. banke, poštanske urede Slovenije ili druge prijevozničke tvrtke (DHL, GLS, TNT, ..). Osobne podatke koje nam dostavite uglavnom obrađujemo u sklopu naručivanja proizvoda i usluga. Osobne podatke također pribavljamo izravno od vas praćenjem vaših mrežnih navika tijekom pregledavanja naše internetske trgovine ili čitanja naših elektronskih poruka. Ako kupite kod nas, možda ćemo dobiti dodatne informacije o vašim narudžbama od banaka i transportnih partnera u vezi s kupnjom i prodajom. Ti su podaci: na pr. podaci o broju vašeg računa, uspješno plaćanje ili isporuka i primanje robe.

11. Ako koristite naše usluge, prikupljamo razne vrste vaših podataka, poput vašeg korisničkog imena i lozinke, vaših podataka za kontakt i drugih postavki. Pratimo koje ste predmete pregledavali u našoj internetskoj trgovini, putem kojeg uređaja i koja od naših ponuda poslanih e-poštom vas zanima. Na temelju toga stvaramo dodatne informacije kako bismo vam mogli pružiti ponude po vašem izboru i kako bismo u budućnosti mogli dodatno poboljšati našu internetsku trgovinu i usluge. Ako kod nas kupite ili otvorite račun, mi također obrađujemo vaše ime i prezime, vaše narudžbe i podatke koje ste postavili na svom računu.

Obrađujemo sljedeće osobne podatke :

1. Identifikacijski podaci, koji uključuju pre svega ime i prezime, korisničko ime i lozinku. U slučaju da ste pravna osoba, također dobivamo vaš PDV ID.
2. Kontaktni podaci, koji uključuju osobne podatke pomoću kojih vas možemo kontaktirati : adresa e-pošte, telefonski broj, adresa za dostavu i račun, kao i podaci o vašim profilima na društvenim mrežama ;
3. Podaci o vašim narudžbama, koji uključuju podatke o naručenim artiklima i načinu plaćanja, uključujući broj bankovnog računa, kao i podatke o prigovorima ;
4. Podaci o vašim web navikama, uključuju statistiku pregledavanja naše web stranice, i to: informacije o artiklima i uslugama koje tražite, poveznice koje kliknete, način pretraživanja i kretanja po našoj web stranici i informacije o uređajima s kojih pristupate web, kao što su IP adresa i povezano mjesto, ID uređaja, njegovi tehnički parametri, kao što su operativni sustav, verzija, razlučivost zaslona, ​​odabrani preglednik i njegova verzija, te podaci dobiveni iz kolačića i sličnih tehnologija za identifikaciju uređaja ;
5. Informacije o vašem ponašanju u vezi s čitanjem poruka koje vam šaljemo : vrijeme pregledavanja poruke, vrijeme odgovora na poruku, podaci o uređajima s kojih pristupate Internetu, poput IP adrese i povezanog mjesta, ID uređaja , njegovi tehnički parametri kao što su operativni sustav, verzija, razlučivost zaslona, ​​odabrani preglednik i verzija ;
6. Izvedene podatke, uključujući osobne podatke dobivene iz vaših postavki, podatke o artiklima koje kupujete od nas, podatke o vašim web navikama i ponašanju u vezi s čitanjem poruka koje vam šaljemo ; to su uglavnom podaci o spolu, dobi, financijskoj situaciji, potrošačkim navikama i stavovima prema raznim artiklima i uslugama;

12. Zadržavamo pravo izmjene ili dopune ovih Općih podataka u području zaštite osobnih podataka.